1、为什么一夜之间生意不好做了？

2、习总书记所讲的“新常态”的宏观背景是什么？

3、曾经成功的经验为什么不好用了？

4、企业的转型势在必行，但是如何转？切入点在什么地方？

5、按照课程的要求，每堂课要实施落地的1-2个方法和工具，这些工具中，那些最好用？（OEC管理、CRM管理、造势法、品牌金字塔模型、AIDA模型等）

在解决以上共性的问题的同时，我还有自己的一些其他授课感悟，希望分享出来，对其他的老师和学员都有所帮助。

每次上课之前，我都备课很长时间，面对课堂上无数真诚和热切的眼睛，我知道我必须帮助这些老板们找到一条适合他们的道路。

与其它授课方式不同的是，每次我都针对不同的行业老板，在同一个课堂上讲授不同的内容，例如工业用品，大众消费品，文化产业，或者是房地产，甚至于部分还有金融产品等等。不同的行业，其实其管理方法和营销模式是不一样的，这就要求你必须有在类似的行业里从业的经验，仅仅是告知他们理论，已经是满足不了他们现阶段的需求。

从几百场的授课经验来看，我总结出授课的六字方针是：审、问、度、千、隆、安。

审：要观察和了解学员的行业背景，根据一个班上大多数学员的行业背景来授课，课纲是基本的脉络，而现场的发挥和灵变是非常重要的。例如，在台州的一次班上，大部分学员是工业用品，那零售行业的知识就要少讲，主要讲解工业用品的营销和管理模式即可。

问：现场和学员互动，问清楚几个学员具体的企业产品和背景，然后来详细的讲解其管理创新和营销模式的突破，从品牌到营销，从流程到定价，从团队到绩效等等，在讲的同时，告知其他学员要举一反三，表面讲这个同学，但实际要引发其他学员的思考。

度：根据学员的具体情况，斟酌出具体的管理方案，告知学员。切忌只有问题而不给出答案。因为学员要的是方法和工具，而不是你把问题再重复一遍，增加他们的恐慌感。

千：这给授课老师提出了更高的要求，需要把行内其他企业的优秀做法在现场讲解和展示，并鼓励学员思考和借鉴，这个好比是老师的王牌，对一个授课老师的实战经验、行业背景和理论功底都有较高的要求。

隆：为学员展示未来，尤其是在实施新的策略后的远景描述要清晰，激发学员敢于变化并乐于接受新事物。

安：即便是学员企业有这样那样的问题，短时间内无法改变，也要给予他们安慰，说明企业的运营并非一蹴而就，需要厚积薄发，做好基础工作，切忌说一些过的话，诸如“不立即改变就死亡”，“不听我的忠告将越来越差”等。因为课程除了教授方法和工具外，给予学员精神上的鼓励和支持也是重要的内容。

诸如EMBA班这样的课程，学员都是老板的身份，听过无数次类似的管理课程，如果能让他们满意你的课程，除了自身的管理知识要过硬外，对管理行业的独到见解和洞察问题的深度等都需要老师加强。

我和其他的老师一样，都在学习的路上；也和我的学员一样，都在持续学习。

学习和其他事情一样，犹如“炼狱”，不经历过，你就无法学到其中的真谛。最后，一首诗与大家共勉：

未曾清贫难成人，

不经打击老天真。

自古英雄出炼狱，

从来富贵入凡尘。

醉生梦死难成器，

拓马长枪定乾坤。

挥军千里山河在，

立名扬威传后人。

【作者：刘春华 华商智业集团董事长】