课时：2天（12课时）
适合行业：不限
适合人员：管理人员、销售部经理、市场部经理、财务部经理、生产部经理、人力资源部经理等

【预期课程效果】
■掌握企业文化的本质和内涵：“三I合一”，以及企业文化的“冰山理论”；
■企业文化的落地8大工具：可以学会后落地并使用，是企业文化实战课程的关键；
■企业文化定位方法：你对企业文化的定位是什么？你展示给客户什么样的形象和第一联想度？（宝马、肯德基等）

【课程大纲】
第一单元：文化的知行合一：“三I合一”
1、案例导入：招商银行的服务文化的联想：金色葵花，服务至上，客户为尊；
2、文化的“三I合一”：VICI、BI、MI；
3、企业文化的“鸡蛋皮”理论：无形决定有形；
4、企业文化的“冰山理论”：看到的不可模仿，模仿的需要从“根”开始；
5、文化大使讨论：我们让顾客看到的是什么文化？如何设计？
6、案例分享：中国交通银行的“沃德财富”文化（6个案例）
7、案例分享：海底捞的服务文化的启发（其它3个案例）。

第二单元：文化落地的8大工具
1、文化落地的工具一：文化的定位法（你的文化定位和外显是什么，没定位，无法“以十攻一”：工具1：聚焦定位法；）
2、文化落地的工具二：文化的标准化（有无文化手册与标准，并且做到的“培考赛”合一：工具2：文化标准手册；）；
3、文化落地的工具三：文化的仪式化（有无晨会和晚会，其目标和流程如何设计，预期目标的达成：工具3：晨会文化；）；
4、文化落地的工具四：文化的全员化（全员参与的工具，人人参与文化建设：工具4：全员文化；）；
5、文化落地的工具五：文化的可视化（系列手册的设计，看板文化的设计：工具5：可视文化）；
6、文化落地的工具六：文化的模块化（不同系统的文化不一样，可有小部门文化支撑公司文化：工具6：模块文化）；
7、文化落地的工具七：文化的样板化（树立大家公认的践行文化理念的榜样，并让他（她）成为大家学习的楷模：工具7：样板文化）；
8、文化落地的工具八：文化的可量化（文化是可以考核和量化的，首先应该建立考核模型：工具8：量化文化）；
9、文化大使思考：我们马上可以使用哪种工具？哪种工具还可以优化？
10、互动讨论：如何采取8个工具让我们的文化可以落地？