2024年7月21日，著名管理实战专家、国内知名高级职业经理人、华商智业企业管理咨询公司董事长刘春华，受邀为华商领汇EMBA的企业家学员们授课，主题为《营销战略落地与实施策略》。

昨天授课的结尾，刘春华老师给大家留了个小问题“什么是120法则”？简单来说，如果把客户对服务的期望值设定为100分，那么企业就应该做到120分的水平。这个20%是概数，其含义就是比期望的多一点。“120法则”的内涵就是“感动是标准”。只有让客户感动，才能形成新的、源源不断的回头交易，才能带来销售业绩的提升。

随着下半年度的临近，企业营销面临着新的挑战和机遇。刘春华老师课上带领企业家学员根据企业的市场目标和定位，制定具有针对性的营销策略，并将其转为具体的执行计划，希望企业家学员们对执行结果进行密切监控和评估，了解营销策略的实际效果，并根据评估结果进行调整。

课程最后，刘春华老师赋诗一首，愿各位企业家能够把握市场脉搏，开拓创新，不仅打造行业标杆，更能引领行业潮流。

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