今天是本次授课第二天，学员们学习热情高涨，现场座无虚席。在今天的授课中刘春华老师首先向学员提出一个营销现象，很多企业在向受众介绍他们的目标人群，总会有这样的描述：

1、我们的受众是年龄在13-25岁之间，喜欢视频游戏，有移动电话的人；

2、财富100强的采购人；

3、年龄在25-45岁之间喜欢徒步和攀岩的喜爱运动的消费者；

其实这些也只是他们的人口统计数据罢了，有多少企业真知道他们所谓的目标人群是怎样感受的?营销是企业关注的永远话题。没有给力的营销，在这样一个创新成本高、同质化竞争惨烈的市场，那么等待企业的只有坎坷之路。

小编在这里整理了刘春华老师在本次课程提出的营销改善三步曲供大家学习：

1、掠过统计数据

你的客户不是人口统计，也不是年龄范围。他们也不是工作头衔、地理区域或者收入范围。他们是真实的人。这句话看起来比较可笑，但很多公司就慢慢忘记了这个基本事实。

结果，很多企业会继续向他们的受众发出不那么带给人兴趣的信息，“喜欢视频游戏吗?你会喜欢某某公司。”“某某设计特别符合你积极的生活方式。”

与此同时，他们的客户只会转转眼球，当他们看见它的时候，他们知道当营销想做什么，他们会像你一样，继续前进。

2、真正了解你的客户

如果你想和你的客户有真正的联系，那就停止那些小儿科的营销，开始认真理解他们真的是谁，他们真的怎么想，什么对他们真正重要。

3、让你的公司落地

一旦你更好地了解听众心里真正想要的，在你的企业内部，只要花几步就可以确保这个信息不是在那些执行者书架里的落满灰尘的百叶夹中，而是让它成为你公司每天如何运营的一部分。